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华为手机收到短信但是看不到信息，可能有以下几种原因。
1、短信应用被禁用或数据异常：可以进入设置中的“应用管理”或“应用和服务”选项，找到短信应用，查看是否被禁用或强制停止，若有异常，可以尝试清除数据或重置应用。
2、短信被拦截：检查是否设置了拦截所有陌生人短信或通知管理是否设置为静默通知，部分安全软件或杀毒软件可能会拦截短信，可以进入相关软件查看短信是否被拦截。
3、存储空间不足：如果手机存储空间不足，可能会导致短信无法加载和显示，可以尝试清理手机存储空间或删除一些不必要的应用和文件。
4、系统问题：可能是系统出现了故障或错误，导致短信无法正常显示，可以尝试重启手机或恢复出厂设置，但需要注意备份重要数据。
5、SIM卡问题：如果短信无法在非手机屏幕上显示，如短信验证码等，可能是SIM卡出现了问题，可以尝试将SIM卡取出并重新插入，或者更换SIM卡尝试。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系华为客服或前往华为售后服务中心寻求技术支持。